Bitte prüfen Sie die Rückgabebedingungen des Händlers oder kontaktieren Sie ihn direkt, wenn Sie Hilfe benötigen.
Nachdem der Händler Ihre Rückgabe genehmigt hat, wird HeidiPay Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und können Ihren Rückerstattungsstatus im HeidiPay-Portal im Bereich "Bestellungen" überprüfen.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Kartenaussteller bis zu 10 Arbeitstage dauern kann, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint.