Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre Bestellung abgelehnt worden sein könnte:
- Unzureichende Deckung für die Transaktion
- Kartenlimit bereits erreicht
- Ungültige Karte (HeidiPay akzeptiert keine Prepaid-Kreditkarten oder virtuelle Karten)
- Ausgewählte Zahlungsmethode stimmt nicht mit Kartendaten überein
- Negative Zahlungshistorie
- Berichte über finanzielle Schwierigkeiten
- Betrugsprävention (zum Beispiel zu viele Kaufversuche in kurzer Zeit)
Eine einmalige Ablehnung bedeutet nicht, dass Ihre zukünftigen Käufe immer abgelehnt werden. Jeder Kauf ist eine neue Entscheidung, und das Ergebnis hängt nicht nur von Ihnen, sondern auch von den Bedingungen des Händlers ab.
Was erhöht die Chancen auf eine Genehmigung?
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Kreditlimit hoch genug ist
- Ihre Gesamtbestellmenge könnte zu hoch sein, wenn Sie einen Artikel aus Ihrem Warenkorb entfernen
- Versichern Sie sich, dass Ihre Kartendaten mit der gewählten Zahlungsmethode übereinstimmen
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Name und Ihre Rechnungsadresse mit denen Ihrer Karte übereinstimmen
- Vergewissern Sie sich, dass Sie keine vorherigen überfälligen Raten bei HeidiPay haben
- Je länger Sie ein verantwortungsbewusster Käufer bei HeidiPay sind, desto besser kennen wir Sie und desto wahrscheinlicher werden Ihre zukünftigen Einkäufe akzeptiert